Публичная оферта дистанционной продажи

Индивидуальный предприниматель Синозацкий Юрий Петрович, ИНН 772402215081, ОГРНИП 320774600282035. Государственная регистрация: 23.07.2020, Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве.

Адрес для обращений: Россия, г. Москва, ул. Петровка, д. 24, стр. 3, кв. 9. Email: mail@vysota.gallery. Телефон: +7 926 956-11-11. Сайт: vysotagallery.ru.

Галерея ВЫСОТА (далее - Продавец) предлагает заключить договор дистанционной розничной купли-продажи на условиях настоящей оферты, карточки товара и подтверждённого заказа. Покупатель - физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных и иных нужд вне предпринимательской деятельности. Продажи для бизнеса оформляются отдельно.

1. Товары и информация

Предмет договора - выбранное произведение искусства или иной товар из ассортимента. Название, автор/изготовитель, техника, размеры, состояние, цена и иные существенные характеристики определяются карточкой и заказом. Сведения о тираже, подписи, оформлении, происхождении и подлинности приводятся применительно к конкретному предмету. Гарантия конкретного факта действует в том объёме, в каком он подтверждён и сообщён Продавцом.

При необходимости Продавец предоставляет дополнительные фотографии и сведения до покупки. Фотография не заменяет раскрытия известных повреждений, реставрации, следов использования и особенностей состояния. Различия экранной цветопередачи не освобождают от обязанности передать товар, соответствующий описанию.

Для товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия, в карточке приводится ссылка на соответствующую запись в установленном реестре. Для произведений и иных товаров без такой обязанности соответствующее подтверждение не объявляется обязательным. Документ о подлинности искусства не заменяет декларацию соответствия для продукции, когда она требуется.

2. Заказ и заключение договора

Покупатель выбирает товар, проверяет состав, цену, способ получения, стоимость доставки и контакты. До отправки заказа Продавец доводит условия, необходимые для осознанной покупки. Если доставку нельзя рассчитать на сайте, её условия и окончательная сумма согласуются письменно до оплаты; автоматическая оплата без такого согласования не предлагается.

Договор заключается при получении Продавцом сообщения о намерении приобрести товар на предложенных условиях в порядке закона, в том числе заказа на сайте, либо при оплате, если она произошла раньше. Наименование товара, цена и способ получения подтверждаются сообщением Продавца. Техническое сообщение не может ухудшать уже согласованные условия.

Оферта действует для опубликованного предложения на момент заказа. Изменения на сайте не изменяют заключённый договор. Продавец не вправе произвольно повышать цену, менять товар или отменять принятый заказ. При объективной невозможности исполнения вопрос решается по закону с информированием Покупателя; замена возможна только с его согласия.

3. Цена и оплата

Цены указываются в рублях. До оплаты сообщаются сумма товара, стоимость согласованных дополнительных услуг и доставки и общий размер платежа. Нельзя включать платное оформление, страховку, букет или иные услуги без отдельного согласия Покупателя. Промокод применяется на условиях, доведённых до заказа; рекламная подписка не возникает автоматически.

Доступные способы показываются при заказе: банковская карта и иные подключённые способы; оплата наличными возможна при согласованном личном расчёте. Продавец обеспечивает кассовый чек в предусмотренном законом порядке. Карточные данные вводятся на защищённой странице платёжной организации.

При выборе «Подели» Покупатель знакомится с актуальными условиями поставщика сервиса до заключения соответствующего договора. Покупка товара и договор с сервисом- разные правоотношения. Применяются действующие требования к цене и бесплатности регулируемого сервиса рассрочки. Выбор рассрочки не означает согласия на рекламу третьих лиц.

4. Доставка и передача

Доставка осуществляется по России. Возможность, адрес, срок, стоимость, упаковка и необходимость специальных условий для конкретного предмета согласуются до оплаты. По Москве и Московской области доставка осуществляется в течение пяти календарных дней после оплаты, если Покупатель не выбрал иной срок и стороны не согласовали его до заключения договора. Для других регионов срок доводится до покупки.

Самовывоз возможен по адресу галереи на Петровке после сообщения о готовности и согласования времени. Продавец не перекладывает на Покупателя риск перевозки, организованной Продавцом, вопреки закону. Особые обстоятельства передачи перевозчику, которого самостоятельно выбрал Покупатель вне предложенных вариантов, оцениваются по закону.

При передаче рекомендуется осмотреть упаковку и предмет, зафиксировать видимые повреждения, комплектность и приложенные документы. Подпись о приёмке не лишает права заявить о скрытых недостатках. Покупатель получает сведения о товаре и письменную информацию о порядке возврата.

5. Отказ и возврат

Покупатель вправе отказаться от дистанционного заказа до передачи и вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней после передачи при соблюдении применимых условий. Этот срок предоставляется Продавцом сверх установленного законом минимума. Если письменная информация о возврате не вручена при доставке, применяется предусмотренный законом срок, в том числе три месяца.

Возврат возможен лично либо дистанционно способом, позволяющим проверить состояние предмета при получении. Продавец не требует обязательного личного приезда. Упаковка должна обеспечивать сохранность; отсутствие чека само по себе не исключает иных доказательств покупки.

6. Возврат денег и недостатки

При отказе от качественного дистанционно купленного товара возврат денег производится не позднее 10 дней с предъявления требования, с учётом только тех расходов, удержание которых разрешено законом. Не устанавливаются штраф за возврат, безусловное удержание «оформления» или общего процента стоимости.

Исключение для товара с индивидуально-определёнными свойствами применяется только если он может использоваться исключительно приобретающим его потребителем. Уникальность произведения, изготовление после заказа или печать тиражного листа сами по себе не означают этого исключения.

При недостатках сохраняются предусмотренные законом права. При несоответствии описанию, недостатках, повреждении при доставке и иных нарушениях применяются статьи 18-24 Закона о защите прав потребителей и иные нормы. Сроки, расходы и распределение обязанностей определяются основанием требования. Продавец не ограничивает их правилами добровольного возврата качественного товара.

Подробный порядок содержится в размещённых на сайте Правилах доставки, оплаты и возврата. Они применяются в части, не ограничивающей права Покупателя. Приобретение подарочных сертификатов дополнительно регулируют Правила подарочных сертификатов; услуги - Условия арт-консалтинга и примерки.

7. Права на произведение

Приобретение материального экземпляра само по себе не означает передачи исключительного права. Объём прав определяется законодательством и отдельным договором, если он заключён. Покупатель сохраняет предусмотренные законом права собственника оригинала. Лицензия на коммерческое воспроизведение не предоставляется одним фактом оплаты товара.

8. Данные, претензии и ответственность

Необходимые для заказа данные обрабатываются на основании договора и требований закона, как описано в Политике обработки персональных данных. Отдельное согласие используется для обработки, требующей такого основания. Рекламная подписка добровольна и не включается в акцепт оферты.

Претензии принимаются на mail@vysota.gallery и по адресу Продавца. Достаточно описать заказ, проблему и требование, приложив имеющиеся подтверждения. Фото и акт помогают рассмотрению, но не объявляются универсальным обязательным условием реализации права. Срок исполнения определяется законом для соответствующего требования.

Применяется законодательство РФ. Условия не ограничивают выбор суда и иные права потребителя. Недействительность отдельного условия не отменяет обязательных гарантий. Продавец несёт ответственность в предусмотренном законом объёме; общий